市城管局多措并举提升市民就医停车满意度

今年以来，市城管局聚焦市民看病“停车难、停车贵”问题，通过优化通行流程、降低停车成本等一系列务实举措，切实提升市民就医停车便捷度和满意度。

畅通医院离场通道。“一院一策”精细化治理，在人民医院科学设置潮汐车道与无感支付专用通道，大幅缩短车辆在院内的停留与等待时间；对中医院院内立体停车库显示屏及限高杆等附属设施进行焕新，地下停车场实行提前缴费，形成分流支付，避免出口处车辆扎堆缴费现象。两家医院高峰期车辆平均通行时间下降约40%。

升级惠民停车服务。针对一天内多次进出医院的特殊人群，如病患家属陪护、送餐人员等，创新线上“包天”停车服务，费用降为10元/辆/天，购买24小时内可随时进出停车场，不再产生额外费用，相较传统出入场多次计费模式节约费用超30%，切实减轻特殊群体停车负担。自上线以来，日均购买数覆盖近五分之一住院陪护人群。

统一停车支付平台。依托“太e停”平台，大力整合全市公立医院停车场资源，目前人民医院、中医院、瑞金医院（太仓分院）等10家医院实现平台内统一支付。推进跨区域停车缴费，打通与苏州市级支付平台间支付壁垒，医院停车场全面支持苏州通停通付，有效提升异地就医市民停车体验。